FAQs – Häufig gestellte Fragen bei Iron City Motorcycles

Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung? Haben Sie eine Frage zu Harley-Davidson-Teilen? Möchten Sie Ihre Bestellung verfolgen? Lesen Sie unsere FAQs, um Antworten auf all Ihre Fragen zu Iron City Motorcycles zu erhalten!

Wie verfolge ich meine Iron City Bestellung?

Bei Iron City Motorcycles haben wir ein benutzerdefiniertes Tracking-System mit täglichen Updates, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellungen überwachen können. Wenn Ihre Bestellung vom Hersteller bezogen werden musste, wird dies im Tracker angezeigt und zeigt an, ob ein Teil vom Hersteller in den Rückstand gesetzt wurde. Um den Tracker anzuzeigen, gehen Sie bitte zu: track.ironstable.app

Woher weiß ich, ob ein Teil auf Lager ist oder bestellt werden muss?

Iron City Motorcycles Leeds Harley-Davidson ist ein autorisierter Harley-Davidson Händler im Stadtzentrum von Leeds. In unserem Geschäft haben wir eine große Auswahl an Motorradteilen, Bekleidung und Zubehör, die im Geschäft oder online erhältlich sind. Aus diesem Grund können Artikel manchmal im Geschäft verkauft werden, und wenn sie online bestellt werden, müssen sie speziell von Harley-Davidson beschafft werden.

Wir schätzen eine Lieferzeit von 5-15 Werktagen, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt ist, um diesem Umstand Rechnung zu tragen. In einigen Fällen können Artikel vom Hersteller in den Rückstand gesetzt werden, und dies wird in unserem Tracking-System angezeigt.

Bevor Sie bestellen, können Sie sehen, ob ein Teil beschafft werden muss, da es auf unserer Website als "bestellen" und nicht als "in den Warenkorb" angezeigt wird. "In den Warenkorb" bedeutet, dass der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs im Geschäft verfügbar ist, während "bestellen" bedeutet, dass er vom Hersteller beschafft werden muss.

In dem seltenen Fall, dass Sie ein "Bestell"-Teil bestellen und es von Harley-Davidson nicht verfügbar ist, weil es eingestellt wurde, wird unser Team Ihnen dies so schnell wie möglich zurückerstatten.

Wenn Sie die Lieferzeit eines Teils oder ob es in den Rückstand geht, überprüfen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an marketing@opusmotorgroup.co.uk

Wie hoch sind die Versandkosten bei Iron City Motorcycles?

Für Kunden in Großbritannien bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über einem Bestellwert von 100 £ an. Der Standardversand beträgt 5,99 £ und Bestellungen unter einem Bestellwert von 30 £ kosten 7,99 £.

Wir versenden jetzt in die gesamte Europäische Union. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab. Iron City Motorcycles Leeds Harley-Davidson versendet in das gesamte Vereinigte Königreich, die EU und den Rest der Welt. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie lange dauert der Versand?

Wir schätzen und zeigen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail einen Zeitraum von 5-15 Werktagen ab dem Bestelldatum an, bis Ihre Bestellung abgeschlossen und bei Ihnen ist. Bitte beachten Sie, dass dies keine Rückstandsbestellungen beinhaltet, bei denen dieser Zeitraum überschritten werden kann – unser Bestell-Tracker zeigt alle Verzögerungen des Herstellers an.

Ich habe eine technische Frage zu Teilen?

Wenn Sie eine technische Frage haben und sicherstellen möchten, dass Sie das richtige Teil bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie, dass unser Harley-Davidson Teilefinder Teileschemata verschiedener Harley-Davidson Marken und Modelle anzeigt, um Sie bei der Auswahl des richtigen Teils zu unterstützen.

Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Bei Iron City Motorcycles bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Werktagen ab Lieferung an. Sie können eine Rücksendeanfrage über unseren Bestell-Tracker stellen, und das Team wird Sie darüber informieren, wohin Sie Ihre Rücksendung schicken sollen.

Um mehr über Rücksendungen zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.

Kann ich eine Bestellung nach der Bestellung stornieren?

Ja, Sie können eine Bestellung nach der Bestellung stornieren. Wenn Sie einen Fehler machen und das Falsche bestellen oder es sich einfach anders überlegen, können Sie eine Stornierungsanfrage über unseren Bestell-Tracker stellen. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sind Iron City Motorcycles Teile Original Harley-Davidson Teile?

Ja, alle unsere online verkauften Teile sind Original Harley-Davidson Teile. Leeds Harley-Davidson ist ein autorisierter Harley-Davidson Händler im Stadtzentrum von Leeds. Unser von der Harley-Davidson Academy geschultes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei technischen Fragen zu unterstützen. Alle bestellten Teile kommen direkt von Harley-Davidson, sodass Sie sicher sein können, dass wir der schnellste Weg sind, um Teile zu erhalten, die Sie unbedingt finden möchten.

Wie kontaktiere ich Iron City Motorcycles?

Um Iron City Motorcycles Leeds Harley-Davidson zu kontaktieren, gehen Sie bitte auf unsere Kontaktseite.

Bei Fragen zu Bestellungen (Lieferzeiten, Stornierungen, Rücksendungen usw.) empfehlen wir Ihnen, uns über den Bestell-Tracker zu kontaktieren oder eine E-Mail an marketing@opusmotorgroup.co.uk zu senden, da dies der schnellste Weg ist, Antworten auf Online-Bestellungen zu finden.

Für technische Fragen empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail an marketing@opusmotorgroup.co.uk zu senden oder den Händler direkt anzurufen und mit der internen Teileabteilung zu sprechen.

Bitte beachten Sie, dass Leeds Harley-Davidson ein aktives Geschäft im Stadtzentrum von Leeds und der größte Harley-Davidson Händler im Norden Englands ist. Wir empfehlen Ihnen, uns bei Online-Bestellfragen per E-Mail zu kontaktieren, da unser Team vor Ort möglicherweise beschäftigt ist.

Wie überprüfe ich die Passform und Größe von Harley-Davidson?

Bevor Sie kaufen, wird immer empfohlen, die Passform- und Größenanleitung noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe für sich erhalten. Sehen Sie sich hier unsere Harley-Davidson Passform- und Größenanleitung an.

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Passform und Größe benötigen, kontaktieren Sie unseren erfahrenen Bekleidungsberater, der Sie gerne weiter beraten wird.